Сервис

Перед оформлением приборов на поверку мы ОБЯЗАТЕЛЬНО проводим их сервисное обслуживание, которое включает полную диагностику (БЕСПЛАТНО), калибровку (юстировку) и ремонт (при необходимости). Поэтому у нас не бывает «Извещений о непригодности»! В случае неустранимой неисправности и при превышении срока службы прибора мы оформляем «Акт о неремонтопригодности».  В таком случае мы предлагаем воспользоваться программой  «Trade-in», по которой наша компания осуществляет обмен старой продукции выпуска до 2009 года включительно на новую, выпуска текущего года. Мы зачтем стоимость устаревшего оборудования при приобретении нового, с предоставлением Вам скидки.

На проведенные сервисные работы мы предоставляем гарантию 6 (шесть) месяцев.  Гарантия распространяется на проведенные работы, замененные при сервисном обслуживании комплектующие, а так же качество их установки и монтажа.
Наша компания при необходимости осуществляет послегарантийный ремонт средств измерений (включая замену сенсоров, преобразователей, элементов питания, индикаторов, корпусов и т.д.)

Если Вы отправляете приборы к нам на поверку и ежегодное сервисное обслуживание, на нашем предприятии сохраняется история неисправностей и хронология проведения сервисного обслуживания по каждому прибору. Это позволяет выявлять возможные причины неисправностей, характерные для Вашей области применения, дорабатывать приборы (конструкцию, технические характеристики и др.) с учетом индивидуальных особенностей их применения.

Для Вашего удобства мы готовы заключить долгосрочный договор на проведение сервисного обслуживания приборов. В этом случае мы гарантируем приоритетное выполнение работ по сервисному обслуживанию в рамках договора в оговоренные сроки.

По желанию Заказчика в стоимость сервисного обслуживания и поверки может быть включена доставка «двери» курьерской службой, которая оперативно доставит прибор в любую точку России. Также возможен самовывоз из нашего офиса в г. Подольск.

Регулярное сервисное обслуживание измерительных приборов позволяет гарантировать точность их метрологических характеристик, качественную и эффективную работу в течение длительного времени.

ООО «НПП Астра-М» осуществляет ремонт и сервисное обслуживание выпускаемой продукции, а также проводит работы по конфигурации, модификации и другие работы по требованию Заказчика. Мы всегда готовы оказать техническую поддержку и предоставить квалифицированную консультацию по вопросам, связанным с ремонтом, поверкой или калибровкой, приобретением расходных материалов и обновлением программного обеспечения.